9 de octubre de 2010

CHARLA JOE LEVESQUE

¿Qué me llamo la atencion y porque?

Me llamo la atencion que a la edad que nos econtramos actualmente los estudiantes de la especializacion; la mayoria somos empleados; aunque no todos, pero esa es una caracteristica en comun del grupo; por consiguiente al ir pasando el tiempo vamos adquiriendo mayor edad; hasta llegar a un punto en que somos considerados "viejos" o que ya no pertenecemos a esa poblacion economicamente activa; por lo tanto a invitacion de Joe Levesque, es a que nos convirtamos en empresarios, y que para ellos debemos inventir no solo dinero sino tiempo, pero realmente debemos romper la barrera del miedo y arriesgarnos a dar ese paso enriquecedor para toda persona.

De la misma manera me llama la atencion, que se debe romper el paradigmas que para montar empresa la idea de negocio debe ser la mas original y realmente, lo que debemos hacer es analizar basados en informacion que es lo que necesita el mercado, determinar muy bien nuestro segmento y luego si desarrollar nuestro producto.

es importante resalta que debemos tener muy encuenta las caracteristicas del emprendimiento que son:

  • Lanzar nuevas ideas.
  • La necesidad de independencia y meor manejo del tiempo.
  • Alto nivel de confianza y confidencialidad
  • Disminuir el factor de riesgo y miedo.
  • Tener una idea clara y definida de negocio y no correr o  empezar de proyecto en proyecto.

¿Que aprendi y como lo voy aplicar?

aprendi que nunca es tarde para ser emprendedores, pero si debemos ser concientes que entre mas temprano empecemos mas vamos a disfrutar del desarrollo de nuestro negocio;  que  para ello debemos estar en una constante investigacion en referencias primarias y secundarias, pero que es importante tener claro la idea o funcion de negocio para no estar saltando de proyecto en proyecto; adicional a esto empesare a construir mi peldaño de creaciond e empresa, como lo tengo definido en mi proyecto de vida y que mejor que aprovechar la ayuda que me ofrece mi universidad, para iniciar la construccion de mi idea de negocio.

LA MIOPIA DEL MARKETING - THEODORE LEVITT

Levitt con su artículo de la miopía, nos muestra claramente como las empresas en los años 60´s e incluso podemos analizar que las empresas de hoy día también, presentan características que el describe en su artículo; pero que principalmente se refiere a que las empresas están perdiendo o han perdido su enfoque visual y desarrollan buenos y grandes negocios, pero sin saber definir bien cuál es la esencia o lo fundamental del mismo; por consiguiente cuando ejecutan o desarrollan el negocio, estos pueden finalmente tomar dos rumbos que son el éxito o el fracaso; todo esto a causa de una errada definición de que es realmente y que busco con mi negocio.
Me gustó mucho del articulo una frase: “nadie quiere un taladro de ¼ de pulgada...lo que todo el mundo desea son huecos en la pared de ¼ de pulgada”, es impactante porque resume en esencia lo que Levitt quiere darnos a entender en su artículo y es que el foco de un negocio no está en el desarrollo del producto o servicio como tal; sino en la definición exacta de la actividad y necesidad a suplir, ahora bien con el tangible o intangible sobre el cual nuestra empresa es especialista; en pocas palabras y como ha sido el objetivo de este módulo; es claro ver que así pasen décadas, el objetivo real del mercadeo es la palabra clave: DCQQEN (Determinar Claramente Que Quiere El Negro), por lo tanto Levitt nos invita a que cambiemos la visión de mercado que tenemos de la empresa, si realmente creemos que vamos para otro lado; lo que debemos hacer es parar, analizar nuevamente nuestro entorno y sus variables, para tomar la mejor decisión basado en información con el fin de disminuir el riesgo de pérdida y nuevamente enfocarnos o  reenfocarnos en realmente que es lo que quiere mi cliente.
Por otro lado, el articulo con el ejemplo de los ferrocarriles y del petróleo, podemos definir que el primero se enfocó en el desarrollo  de su producto y no en la esencia de medio de transporte, por lo tanto el producto cumplió con su ciclo de vida hasta llegar al declive y terminación de la empresa; mientras que las petroleras se estaban enfocando en el petróleo, pero descubrieron que su negocio y lo que los mantendría en el mercado era el desarrollo de la energía; por consiguiente es claro ver que en una empresa es importante el ciclo de vida de un producto; lo que realmente se requiere es entender que un producto no se vende por el bien en sí mismo que es; sino porque realmente se determina que va a cumplir con una función específica y al mismo tiempo va a satisfacer la necesidad puntual que quiere su negro, el cual de alguna manera espera que el producto la supla.
En conclusión aprendí, que en cada actividad que yo realice día a  día, es importante tener claro para donde voy, que función voy a cumplir y como se va satisfacer mi necesidad y la necesidad de los que me rodean; ya enfocado al lado empresarial cuando este en un cargo gerencial o como empresaria, debo estar en una continua investigación y análisis de mi negocio; para no perder el foco o la visión que con la empresa busco; y determinar si el direccionamiento que estoy dando realmente me está llevando al éxito o al fracaso y de ser una respuesta negativa, pues debo nuevamente revisar y redireccionar la clave de éxito de mi negocio (la función o esencia y la satisfacción de necesidades puntuales).

8 de octubre de 2010

ANALISIS LIBRO “LAS 22 LEYES INMUTABLES DEL MARKETING” All Ries – Jack Trout

Este libro me gusto, porque empieza con algo que es muy cierto en las empresas hoy dia y que debe ser cuestionable para nosotros los estudiantes de esta especialización cuando al cabo de unos meses o años, estemos en posición de gerentes y esto corresponde a que en muchas ocasiones cuando vemos que nuestros competidores, van tomando cada vez más y más fuerza, como empresa no reconocemos que cometimos un error y por el contrario para igualar a los otros, nos quedamos esperando a que las empresas que están al mismo nivel o por debajo, cometan un error para aprovecharlo y asi ganar posición en el mercado, pero la realidad y lo que me lleva a reflexionar es por qué debemos esperar a que suceda esto; por el contrario lo que debemos hacer es ser proactivos y anticiparnos a los demás, a través de un excelente diseño de nuestro plan de mercadeo, el cual incluya la mayoría de leyes que se plantean en el libro; pero que de la misma manera debemos saber entenderlas y desarrollarlas para que esto nos conlleve al éxito y no al fracaso.
Por otro lado aun cuando son 22 las leyes que rigen el marketing; es de reconocer que el enfoque que le da Al Ries y Jack Trout, es persuadir y conquistar la mente del consumidor, para que nuestro productos y servicios logren ser los líderes en una categoría satisfaciendo las necesidades que tiene nuestro negro, conllevando a generar la mayor rotación de los bienes; de la misma manera cada una de las leyes tiene un foco para desarrollar las 4p´s; de acuerdo en el punto en el que se encuentren ubicados nuestros productos; es por ellos que siempre se nos insistió en el módulo desarrollar la competencia de la agudeza; como habilidad clave para saber que direccionamiento dar a los productos de la empresa para la que trabajemos o en su efecto montemos.
Igualmente considero que de todas las leyes, las que más llamaron mi atención  fueron: La ley de la categoría; ley  de la percepción y la ley del fracaso; la primera me gusto porque nos lleva a que desarrollemos y definamos esa ley en  dos palabras (Innovación y reinvención), en un mercado en el que los cambios son constantes, nosotros como futuros gerentes de mercadeo no podemos ser estáticos, por el contrario debemos evaluar todas las variables del mercado para lograr que nuestro producto se mantenga en el tiempo y siga o pase a ser el líder en otra categoría, pero para ello es importante reinventar o realizar variaciones al producto para que se logre dicho objetivo.
 La segunda ley me gusto porque en relación con la ley de la categoría; es importante saber que el desarrollo del marketing y producto; es gracias a las percepciones en la mente de los clientes, y al manejar esta ley nos permite evaluar que la gran mayoría al momento de comprar, escoge el producto de acuerdo a la percepción de terceros; adicional a ello porque encierra las leyes que se ocupan por determinar que es importante  estar siempre recordados en la mente de nuestros cliente; para que adquiera siempre nuestros productos  y así se logre el posicionamiento principal como producto líder del mercado.
Por ultimo me gusto la ley del fracaso, porque muestra que las empresas y gerentes no están exentos a cometer errores que lleven a un fracaso, pero la clave está en saberlos reconocer y reaccionar con planes de acción que logren reducir el nivel de perdidas; adicional a ello resalta que es importante trabajar en equipo y contar con  un líder, que oriente  todos sus esfuerzos a levantarse nuevamente para continuar con el desarrollo de la empresa y los productos o servicios que tenga a su cargo.
Como conclusión final es que nosotros, como futuros especialistas en mercadeo, debemos desarrollar la agudeza, como fuente primaria para recolección de información y determinación de características que busca o quiere el negro;  asi mismo poder crear un excelente plan de mercadeo, que incluya en su mayoría todas las leyes del marketing, para lograr el éxito y posicionamiento de nuestros productos, como uno de los principales objetivos que tiene el mercadeo.

LA ESTRATEGIA DE MICHAEL PORTER (harvard business review. DIC. 1996)

Las empresas  hoy en día se enfocan en la calidad y servicio como uno de los temas principales, pero muchas veces no desarrollan la agudeza para definir muy bien estos dos conceptos; los cuales se resumen en una sola frase: “determinar o saber qué es lo que quiere el negro”, por lo tanto se enfocan  en reducir costos, en crear, producir, vender y entregar productos o servicios que satisfagan las necesidades de sus clientes; pero para ello deben puntualizar en 2 temas importantes que resalta Michael Porter que son: Eficacia Operativa y Posicionamiento Estratégico, las cuales al ser bien desarrolladas llevaran a las empresas a aumentar y mantener su ventaja competitiva como empresa frente a sus competidores.
Es importante definir que la eficacia operativa tiene como objetivo  superar el desempeño de las actividades de la empresa ante los competidores y el posicionamiento estratégico es desarrollar actividades distintas a las realizadas por las demás empresas, generando las dos una mezcla de único valor para las compañías; para ello los gerentes deben determinar muy bien el trade-off, donde sepan que es lo que se requiere desarrollar más y que es lo que no se va a hacer, para que la estrategia sea sostenible y de perdurabilidad al negocio en el largo plazo. De la misma manera el gerente de una organización debe realizar constantemente ajustes en las actividades del negocio, ya que estas se complementan y se refuerzan entre sí, para dar una sustentabilidad a las empresas.
Por último y en conclusión, Michael Porter junto con el desarrollo de este módulo; me afirman más que a futuro cuando este en una empresa como gerente de mercadeo o como empresaria; que es importante ver la empresa como un todo y no como unidades independientes; ya que cada una de las actividades que la componen generan un sinergia entre sí, pero que deben tener una herramienta fundamental para el desarrollo del negocio y es la estrategia; la cual debe tener un objetivo claro, y debe ser comunicada a todos los niveles de la compañía, para que estemos alineados  con cada una de las áreas participantes; con el fin de que me lleve a fortalecer lo que quiere y necesitan mis clientes; para que los productos y/o servicios que ofrezca, suplan realmente las necesidades determinadas en mi segmento meta;  teniendo claro que durante el tiempo debo realizar los respectivos ajustes, determinando que es lo que debo desarrollar mas y que no debo hacer; así como estar en un continuo desarrollo de mis actividades para fortalecer cada una de las áreas de mi empresa y al final obtener como resultado un nivel superior al de mis competidores, manteniendo una ventaja competitiva rentable, en crecimiento, sostenible y que me lleve a un posicionamiento exclusivo en el mercado; determinando de esta manera el logro de los cuatro objetivos de un gerente que es : atraer nuevos clientes, mantener los clientes que ya tengo, aumentar mi nivel de ventas y vender más rápido que mi competencia.